ما هي "تلبيات"؟

منظومة برمجية (برنامج حاسب آلي) تهدف إلى تحسين وميكنة أعمال المطوّف داخل مكتبه (مكتب الخدمة الميدانية التابع لمؤسسات الطوافة) فيما يخدم الحاج أو رؤساء مجموعات الحجاج أو إدارات بعثاتهم. وقد تم برمجتها لتقرأ آليا بيانات الحجاج جميعها وبشكل يحاكي القراءة البشرية ومن ثم تجري عليها العمليات (لكل نوع من أنواع البيانات عملياتها الخاصة) مثل الترجمة والتخزين في قواعد البيانات وإرسالها إلى أنظمة أخرى بواسطة تعبئة الاستمارات الإلكترونية الخاصة بها وكل ذلك أيضاً بشكل آلي يحاكي فيها الإجراءات فيما لو أتمّها فريق بشري.

كما تم استحداث أجزاء في المنظومة لإشراك الجهات ذات الصلة بالحاج مباشرة والتي لم تتطرّق لها أنظمة الحج الحالية لكونها أنظمة تلبّي متطلّبات وزارية وحكومية وليست متطلّبات خدمية تهدف إلى توصيل الخدمة للحاج بشكل مباشر (مثل: مزودي خدمات الإعاشة في السعودية، وغيرهم).